Política Bibliotecari@ en linea
El objetivo de este servicio es asistir a los usuarios (as) del Museo Nacional de Bellas Artes en el conocimiento y uso de los recursos de información así como el desarrollo de las destrezas de búsqueda de información.
MISIÓN DEL SERVICIO
Establecer una comunicación directa entre el usuario(a) y el bibliotecario, con el fin de que éste reciba orientación e información utilizando los recursos bibliográficos en sus diversos formatos con que cuenta la biblioteca del Museo Nacional de Bella Artes como asimismo aquellos compartidos con otros centros de información.
POLÍTICA
- Este servicio está dirigido a todos los usuarios y usuarias virtuales chilenos y extranjeros, independiente del lugar donde se encuentren.
- El acceso al servicio se realiza a través de la dirección web www.mnba.cl y/o www.artistasplasticoschilenos.cl, en la home de cada sitio, en la sección banners, hacer click en el banner Bibliotecari@ en línea.
- La información entregada por la Biblioteca MNBA es sin fines de lucro.
- El servicio está a cargo de bibliotecarias(os) y profesionales especializados en arte.
- El servicio incluye tres funciones básicas:
- Proporcionar información sobre temas de Arte e información general, contenidos en los fondos bibliográficos y recursos digitales que la biblioteca posee como asimismo con las colecciones de las instituciones asociadas respetando la normativa sobre derechos de autor (Ley N°17.336).
- Instrucción en el uso de la Biblioteca y las fuentes de información.
- Asesoría para la elección de materiales bibliográficos.
- Serán atendidas todas las consultas.
- Las consultas realizadas entre bibliotecario y usuario no serán divulgadas a terceras personas.
- No se aceptarán consultas, por correo electrónico, que contengan palabras inapropiadas, el bibliotecario se reserva el derecho de cancelar la consulta.
- Los datos personales de los usuarios se utilizarán solo con fines estadísticos, protegidos de acuerdo a la ley de transparencia (Ley N° 20.285).
- Las respuestas que contengan datos respecto a la gestión institucional como asimismo datos estadísticos serán derivados a las OIRS.
- Las consultas vía correo electrónico, (se refiera al formulario web) se responderán en un plazo máximo de tres días hábiles.
- Servicios pagados: Servicio de reproducción digital. Este servicio tiene costos adicionales (personal especializado, equipos y materiales destinados a este servicio) y debe ser solicitado previa autorización de los autores cuando corresponda según la Ley N°17.336 de Propiedad Intelectual, para obtener la reproducción de una obra de arte, un documento, un libro.