BIBLIOTECA NACIONAL
En el año de su bicentenario, tres fueron los grandes ejes que
guiaron el quehacer de la Biblioteca Nacional de Chile: en primer
lugar, la ejecución de
proyectos
dirigidos a fortalecer su misión
de garantizar un acceso democrático al conocimiento. Ello se
tradujo en el incremento y mejora de espacios para el acopio, así
como en medidas dirigidas a la conservación y valorización de las
colecciones patrimoniales. En este ámbito se enmarcan también
iniciativas como la Biblioteca Nacional Digital, el Plan Maestro para
la valorización del edificio como espacio público, la automatización
de procesos para facilitar la atención de usuarios, y el inventario
para la conservación y puesta en valor de las colecciones.
Cabe aquí también destacar que este fue un año marcado por la
reflexión
sobre el rol que ha jugado la Biblioteca en el devenir del
país y sus proyecciones hacia el futuro. La Biblioteca Nacional se
transformó así en escenario de encuentros, conferencias y debates
sobre temas como la interacción con la comunidad, o los desafíos
de las nuevas formas de lectura y la apropiación del conocimiento.
Finalmente, un tercer eje fue la valorización de la Biblioteca
Nacional como
espacio ciudadano y de comunidad,
lo que se tradujo
en fiestas, exposiciones y talleres, y en un acercamiento real y
concreto a la población de las valiosas colecciones que resguarda
la Biblioteca, así como de las potencialidades educativas, estéticas
y creativas de sus colecciones y sus espacios.
LOGROS
A. Atención de usuarios y/o prestaciones de servicios
Cifras
Este año, la Biblioteca Nacional de Chile recibió demanera presencial
a 206.604 personas, entre usuarios (189.238) y visitantes (17.366),
éstos últimos correspondientes a la audiencia de las actividades
desarrolladas tanto en la Sala América como en la Sala Ercilla.
En el caso de los usuarios que accedieron a las colecciones en
forma remota (usuarios de Memoria Chilena y sitios asociados),
estos alcanzaron los 6.6.167.182. Los archivos descargados desde
el sitio, en tanto, alcanzaron los 25.921.640, lo que representa un
aumento de un 2% respecto del año anterior.
Modernización de servicios
En el ámbito de la modernización de nuestros servicios, destaca
la puesta en marcha de un nuevo sistema de registro único de
usuarios, a través de una ficha digital que se actualiza solo una
vez al año. Ello permite, a partir de ahora, solicitar préstamos
en todos los salones de la Biblioteca presentando únicamente
alguno de los siguientes documentos: cédula de identidad,
tarjeta nacional de estudiante, licencia de conducir, pasaporte
o documento de identificación del país de origen. A diferencia
del sistema anterior, el usuario realiza el pedido directamente
en computadores dispuestos para ello, el que es recibido de
manera automática por los funcionarios encargados de entregar
el material para consulta. El estado de la solicitud, en el caso de
los salones Gabriela Mistral, Camilo Henríquez y Pablo Neruda, se
muestra de manera simultánea en pantallas ubicadas en lugares
estratégicos de los salones.
También en este ámbito cabe mencionar la habilitación de
wifi en la mayoría de los espacios de la Biblioteca, concretada en
el mes de abril. A solo un mes de su implementación, se habían
alcanzado ya casi 6000 conexiones (primer mes), con un peak de
25
