Coordinación SIAC

El Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana, SIAC de la Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos, DIBAM; cuenta con un coordinador (a) SIAC, por cada espacio de atención definido a nivel nacional.

La función del coordinador/a SIAC de la DIBAM es:

• Responder y/o derivar las consultas ingresadas en nuestro espacio de atención web DIBAM.
• Gestionar con la autoridad de su dependencia, la respuesta de todos los reclamos, sugerencias y/o felicitaciones ingresados en los buzones de cada unidad DIBAM.
• Mantener el orden y limpieza de los buzones presenciales para registros de reclamos, sugerencias y/o felicitaciones.
• Mantener a disposición de la ciudadanía la folletería del SIAC/DIBAM elaborada para tales efectos.