Con éxito se realizó Encuentro 3E

Fuente: Subdirección Nacional de Museos

El encuentro realizado el 28 y 29 de noviembre buscaba reflexionar sobre las metodologías utilizadas actualmente en museos o espacios culturales de Chile y el mundo.
La actividad contó con ponencias de dos expertas internacionales: Rose Moreira, Coordinadora General del Sistema de Información Museal IBRAM, Brasil, quien habló sobre la situación de los museos en Brasil y cómo habían hecho un trabajo importante identificando museos, problemáticas y usuarios. También participó Virginia Garde, Jefa del Área de Difusión la Subdirección General de Museos Estatales de España, que contó sobre las encuestas que habían realizado a los usuarios de museos y que acciones habían tomado tras ellas.
Como complemento a la visión de los museos, el Encuentro contó con dos invitados que desde la antropología nos contaron sobre las tendencias actuales utilizadas en el mundo privado para evaluar. Michelle Sadler se refirió a la comprensión del usuario desde la empatía, abordando el concepto de needfinding. Sergio Poblete por su parte abordó el concepto de branding cultural y estudios de público.
Durante la tarde del lúnes los participantes del encuentro asistieron al MIM, donde Marta Troncoso, directora de servicios al visitante, contó el trabajo de encuestas y evaluación realizado en el MIM. Posteriormente expusieron sobre la labor realizada en el área educativa. Para terminar se realizó un taller de ciencia asombrosa que posteriormente fue evaluado por los usuarios.
Otro momento interesante del encuentro fueron las mesas de presentación de casos. En ellas participaron diversos expositores, que contaron sus experiencias concretas en evaluación en diversos museos. Entre ellos estuvo: Alan Trampe, Subdirector de Museos; Felipe Mella, de Balmaceda Arte Joven; Daniela Marsal quien estudió las visitas guiadas en el Museo Histórico Nacional; Germán Fromm quien evaluó aprendizajes en las visitas al Museo Histórico Nacional; Claudio Gómez, quien abordó el rol de la evaluación y estudios de público en la reapertura del MNHN; Anita Valdés quien contó la experiencia del CICAT; Y Macarena Ruiz y los estudios realizados en Artequin Viña.