DERECHOS CIUDADANOS

La Ley 19.880 establece, entre otros temas, los derechos de las personas en su relación con los servicios públicos Conocer en cualquier momento el estado de tramitación de su solicitud y obtener copia de los documentos asociados y/o devolución de los originales; Identificar las autoridades y el personal bajo cuya responsabilidad se tramiten los procedimientos ligados a su solicitud; Eximirse de presentar documentos que no correspondan o que estén en poder de las autoridades; Acceder a los actos administrativos y sus documentos; Ser tratado con respeto y deferencia por autoridades y funcionarios/as Formular alegaciones y aportar documentos antes de las resoluciones; Exigir la responsabilidad de la institución y del personal a su servicio; Exigir respuesta a los reclamos dentro de 10 días hábiles.