Espacios de atención SIAC DIBAM

Para mayor información sobre los espacios de atención definidos por la DIBAM, le invitamos a revisar en Recursos adicionales la Nómina de Coordinadores DIBAM 2017.

Los espacios de atención son todos aquellos puntos de acceso o canales de comunicación, a través de los cuales las personas pueden participar en el quehacer de los servicios públicos. La DIBAM ha definido los siguientes espacios de atención:
 

• Atención web: A través del formulario de contacto del portal web www.dibam.cl y a través del correo electrónico oirs@dibam.cl.
   
• Atención presencial: A través de los mesones de información de la Biblioteca Nacional y Archivo Nacional Histórico (ambos mesones capacitados para entregar información de todas las dependencias DIBAM) y Buzones de Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones: dispuestos en 47 dependencias DIBAM en todo el país.
   
• Atención telefónica : +56 2 2360 52 72  y +56 2 27261823

Los servicios que entrega la DIBAM integran a un conjunto de sitios autónomos. No obstante, la especificidad de cada uno de ellos, su identidad, se inserta en el ámbito del patrimonio y la cultura, convirtiéndose en un instrumento de registro, memoria y difusión del trabajo realizado por las instituciones DIBAM. Para una mayor información sobre los sitios y servicios que ofrece la DIBAM, debe ingresar a nuestro portal web www.dibam.cl.