09:10 - 09:30

Saludo inicial de Alan Trampe, Subdirector Nacional de Museos y Consuelo Valdés, Directora del MIM.

09:30 - 10:15

"La centralidad de la información para la generación de políticas públicas para museos", Rose Moreira, IBRAM, Brasil.

10:15 - 10:30

Preguntas del público.

10:30 - 11:00

"Una mirada cualitativa a los usuarios: La compresión desde la empatía", Michelle Sadler.

11:00 - 11:15

Preguntas del público.

11:15 - 11:45

CAFÉ

11:45 - 13:00

Presentación de casos:
- "La comunidad como centro de la gestión", Subdirección Nacional de Museos.
- "Evaluación de impacto de Balmaceda Arte Joven", Felipe Mella.
- "La visita guiada infantil como experiencia integral: caso Museo Histórico Nacional", Daniela Marsal.
- "Evaluación de aprendizajes en las visitas guiadas del Museo Histórico Nacional para la mejora del servicio educativo", Germán Fromm.

Moderador: Magdalena Palma, Subdirección Nacional de Museos.

ALMUERZO LIBRE

15:00

Traslado de bus al MIM desde Centro Patrimonial Recoleta Dominica.

16:00 - 16:45

Exposición de Marta Troncoso sobre Estudios Públicos en el MIM.

16:45 - 17:00

CAFÉ

17:00 - 17:45

El área de Educación (Luz Marina Lindegaard) realizará 3 talleres paralelos de "Ciencia Asombrosa".

18:00

Bus de regreso desde el MIM hasta el Centro Patrimonial Recoleta Dominica.

09:30 - 10:15

"Conociendo a los públicos: Investigación y Gestión del Laboratorio de Público de Museos", Virginia Garde Subdirección General de Museos, España.

10:15 - 10:30

Preguntas del público.

10:30 - 11:00

"Estudios de Público y Branding Cultural", Sergio Poblete.

11:00 - 11:15

Preguntas del público.

11:15 - 11:45

CAFÉ

11:45 - 13:00

Presentación de casos:
- "Uso y aplicación de las 3E en el Museo Nacional de Historia Natural", Claudio Gomez.
- "Nacimiento de una audiencia en el Centro Interactivo de Ciencia Arte y Tecnología", Anita Valdés.
- "La influencia del estudio de audiencias en la planificación del Museo Artequin Viña del Mar", Macarena Ruiz.

Moderador: Consuelo Valdés, MIM.