Este servicio ofrece orientación e información bibliográfica de forma remota, la que es entregada por bibliotecarias/os especializadas/os de la Sección Referencias y Bibliografía. Esta comunicación directa entre el público usuario y el personal especialista en la búsqueda de información, se implementa a través de una plataforma de chat en tiempo real, una cuenta de correo electrónico y una vasta base global del conocimiento desarrollada por OCLC.
Las consultas vía correo electrónico hechas a través del formulario web, se responderán en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Chat
Contacte a una bibliotecaria para realizar su consulta en tiempo real. El servicio está disponible de lunes a viernes de 9.00 a 18:30 horas.
Base del conocimiento
La base de conocimiento de QuestionPoint es una base de datos con consultas y respuestas ingresadas por todas las bibliotecas miembros de la red Online Computer Library Center (OCLC).